Ante los continuos fallos al entrar en snappet, la empresa nos dice y recomienda:
1. Aunque los maestros cambiemos las contraseñas, si el alumno al introducirla se equivoca en más de tres intentos las bloqueará y tendrá que volverse a establecer.
2. Es recomendable guardar en sus navegadores directamente el usuario y contraseña de cada niño para que no tengan que introducirla cada día.
3. Es bueno también tener en cuenta que en la casilla de la contraseña aparece un icono con forma de ojo. Si hacen clic ahí, antes de darle a conectar, podrían ver si están introduciendo los números y letras correctas.
Si alguno sigue teniendo problemas me envían a cristoramos67@gmail.com el usuario y contraseña para intentar de nuevo activarlos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario